大ヒットコスメはこの人がいたから売れた!【カリスマBAさん】の接客術とは?

不動の人気で美のプロにも愛用者が多いコスメデコルテの「リポソーム」シリーズ。大谷翔平選手を起用したビジュアルでさらに注目を集めています。そんなリポソーム人気を関西で盛り上げているBAさんを有名デパートで発見!真摯な接客でファンを集めるカリスマBAさんを取材しました。

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大丸神戸店のコスメデコルテにカリスマBAさんはいた!

大谷翔平さん起用でリポソーム美容液が爆発的売り上げを更新中。その前から粛々とお客様へ機能性を説明し、肌への実感を広めていた上村さん。アイセラム予約数全国3位、シリーズ全体販売数全国10位! 数々の受賞を得た今も勉強熱心で真摯な接客に定評あり、素敵なBAさんが多いデコルテの中でも群を抜いていると噂です。

教えてくれたのは……コスメデコルテ ビューティ コンサルタント 大丸神戸店 リーダー 上村由加里さん(37歳)

プロにも愛用者多数!コスメデコルテの「リポソーム」シリーズ

左・リポソーム アドバンスト リペアクリーム
1兆個のナイトカプセルで濃密なハリとツヤ、弾力に実感。たっぷり寝た肌になれるクリーム。50g¥11,000

中・リポソーム アドバンスト リペアセラム
1滴に1兆個の美肌カプセルが肌に溶け込む、国内販売総数累計150万個を達成した今一番売れてる美容液。50ml ¥12,100

右・リポソーム アドバンスト リペアアイセラム
今年3月発売のアイセラム。ヒト型セラミドを閉じこめたナノバイセルと多重層バイオリポソームをベストバランスで配合。20ml ¥8,250(すべてコスメデコルテ)

上村さんの伝説エピソード

「将来の肌は今のお手入れが作りますからね」と上村さん。

上村さんのエレガントな雰囲気と心からのおもてなしはDECORTÉの中でも群を抜いています。彼女の接客を受けたいと、ご指名のお客様が並ばれることもあるんです。(PR江口菜月さん)

キュートな外見から想像できない親しみやすい性格がお客様に愛される理由。DECORTÉ愛が半端なく、自身の肌がリポソームの効果の証し。(西日本フィールドマーケター米野万里佳さん)

プライベートではこんな人!

中学2年生の双子女子のお母さん。仕事もMAX頑張るワーママ。オフも全力で楽しみ、アウトドアも大好き。

カリスマBA・上村さんに会えるお店はココ!

《SHOP DATA》
大丸神戸店 コスメデコルテ
兵庫県神戸市中央区明石町40 TEL 078-331-8121

2023年『美ST』9月号掲載 撮影/山口陽平(VENTO) 取材/八尾美奈子 編集/矢實佑理

美ST